نحوه بازگرداندن کالا

برای بازگرداندن کالا در فروشگاه ولی پور لازم است ابتدا موضوع را به امور مشتریان ولی پور اطلاع دهید.

برای مرجوع کردن کالا یکی از این دو روش را انتخاب کنید:

 1 – با شماره ۰۹۱۸۷۱۳۵۵۹۲ با امور مشتریان ولی پور تماس بگیرید.

 2 – به شماره ۰۹۱۸۷۱۳۵۵۹۲ پیامک دهید و درخواست خود را به همراه شماره فاکتور و علت بازگشت کالا ارسال بفرمایید تا امور مشتریان درخواست شما را بررسی کرده و با شما تماس حاصل شود.

ممکن است از شما خواسته شود از محصول یا بسته خود که قصد بازگرداندن آن را دارید عکس ارسال نمایید و کمی تأمل نمایید تا مشکل شما بررسی شود.

 در صورت تأیید مرجوعی کالا، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ می شود. بعد از تأیید و هماهنگی برای بازگرداندن کالا، لطفا مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام خود را به همراه محصول از روش های اعلام شده توسط امور مشتریان برای ما ارسال کنید.

نکته: با توجه به اینکه محصولات فروشگاه ولی پور در حوزه تجیهزات پزشکی، آرایشی و بهداشی می باشد، امکان صددرصدی مرجوع کردن کالا نمی باشد، مگر اینکه شما مشتری گرامی دلیل قانع کننده ای برای این امر داشته باشید.